Mème 31 : Les outils de communication

Au quotidien, les activités de soins comportent de nombreux risques d’erreurs. Parmi eux, les défauts de communications peuvent être à l’origine de dommages pouvant avoir un préjudice pour les patients. Pour limiter voire éviter cela, le S.A.E.D et le S.C.A.R. sont deux outils de communication standardisés utilisables à l’oral ou à l’écrit afin de faciliter la communication entre les différents acteurs des prises en charge.

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Les Take Home Messages

Les défauts de communication font partis des principales causes d’évènements indésirables en milieu de soins

Le S.A.E.D. et le S.C.A.R sont deux outils de communication standardisés

L’objectif des outils de communication standardisés, c’est de structurer rapidement son information et gagner en efficacité, tout en limitant le risque d’erreur

Ils sont autant utilisables à l'écrit qu'à l'oral

Date de dernière mise à jour : 22/07/2024

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